더블 다이아몬드(Double Diamond)는 디자인 프로세스를 구조화한 방법론으로, 영국 디자인 위원회(British Design Council)가 제안한 디자인 사고 프로세스 모델입니다. 이 모델은 문제를 이해하고 정의하는 문제 탐구 단계와 문제 해결을 위한 솔루션 개발 단계를 각각 다이아몬드 모양으로 구분하여 표현합니다. 두 개의 다이아몬드 형태는 문제와 해결책을 명확하게 정의하고, 체계적으로 접근하도록 돕습니다.
더블 다이아몬드의 4단계
1. 발견(Discover)
목표: 최대한 많은 정보를 수집하고, 문제에 대한 이해를 넓히는 것입니다.
설명: 이 단계에서는 문제에 대해 광범위하게 탐구하고, 다양한 관점을 수집합니다. 사용자 인터뷰, 리서치, 데이터 분석 등을 통해 문제의 본질을 파악합니다.
2. 정의(Define)
목표: 수집한 정보를 바탕으로 문제를 명확하게 정의하고, 해결할 핵심 문제를 도출합니다.
설명: 발견 단계에서 얻은 인사이트를 정리하여 핵심 문제를 명확히 규정하고, 디자인 목표를 설정합니다. 이 과정에서 문제의 범위를 좁히고, 해결 방향을 구체화합니다.
3. 개발(Develop)
목표: 다양한 해결책을 모색하고, 아이디어를 발전시키는 단계입니다.
설명: 정의된 문제를 해결하기 위한 다양한 아이디어와 솔루션을 탐색하고 발전시킵니다. 브레인스토밍, 프로토타입 개발, 사용자 피드백 등을 통해 해결책을 구체화해갑니다.
4. 전달(Deliver)
목표: 최종적으로 선택된 아이디어를 구현하고 평가하는 단계입니다.
설명: 개발 단계에서 선택한 아이디어를 실제로 구현하고 테스트하며, 사용자에게 전달할 준비를 합니다. 이 단계에서는 최종 결과물을 제작하고 평가하여 문제를 효과적으로 해결했는지 검토합니다.
더블 다이아몬드 설계 시 주의사항
- 유연한 적용 필요
- 더블 다이아몬드는 디자인 사고 프로세스를 체계화하는 유용한 도구지만, 모든 디자인 프로젝트에 고정적으로 적용할 수 있는 것은 아닙니다. 프로젝트의 복잡성과 특성에 따라 각 단계를 유연하게 조정해야 합니다.
- 팀원 간의 협력
- 이 모델은 팀원 간의 협력과 소통을 강조합니다. 각 단계에서 다양한 의견을 반영하여 문제를 깊이 이해하고 효과적인 해결책을 찾기 위해, 팀원들이 공동으로 참여하는 것이 필수적입니다.
- 반복적 접근 가능성
- 각 단계를 지나면서 문제가 명확해질 경우, 이전 단계로 돌아가 재조정할 필요가 있을 수 있습니다. 디자인 과정에서 유연하고 반복적인 접근을 통해 더욱 정교한 솔루션을 도출할 수 있습니다.
더블 다이아몬드의 장점과 한계
| 장점 | 한계 |
|---|---|
| 문제와 해결책을 체계적으로 분리해 명확하게 정의 | 모든 디자인 문제에 딱 맞는 프로세스는 아님 |
| 디자인 사고를 구조화하여, 프로젝트 관리에 용이함 | 각 단계에서 시간이 소요될 수 있어 유연한 조정 필요 |
| 팀원 간 협력과 소통을 강화하며 다양한 관점 반영 | 지나치게 구조화된 접근은 창의적 발상 저해 가능성 있음 |
더블 다이아몬드(Double Diamond)는 디자인 문제와 해결책을 구조화하는 데 유용한 프레임워크로, 문제 탐구와 해결책 개발을 체계적으로 구분하여 진행하는 방법론입니다. 문제를 정의하고 해결하는 데 필요한 각 단계를 명확히 구분하고, 팀원 간 협력과 소통을 강조하여 효과적인 솔루션을 도출할 수 있도록 돕습니다. 그러나 모든 디자인 프로젝트에 고정적으로 적용할 수는 없으므로, 각 프로젝트의 특성에 맞게 유연하게 활용하는 것이 중요합니다.
더블 다이아몬드 참고 자료
- British Design Council: Framework for Innovation
- Designorate – 더블 다이아몬드 디자인 사고 프로세스: Double Diamond Design Thinking Process