모달 (Modal)

모달은 사용자의 주의를 특정 작업 또는 내용에 집중시키기 위해 화면 위에 표시되는 대화형 UI 요소입니다.
이 요소는 사용자가 모달 내부의 정보를 확인하거나 특정 작업을 완료하기 전까지는 기존 화면과 상호작용할 수 없도록 제한하는 특징을 가지고 있습니다.

웹 브라우저에서는 기본적인 alert, confirm, prompt와 같은 모달 대화상자(alert dialog)를 제공하지만, 디자인과 기능성을 강화하기 위해 커스터마이징된 모달을 별도로 제작하는 경우가 많습니다.
특히 Android에서는 ‘Dialogs’라는 용어로 불리며, 모바일 앱에서는 각 운영체제에서 제공하는 네이티브 모달을 활용하는 것이 일반적입니다.

Modal 예시

모달은 사용자와의 중요한 상호작용이 필요한 경우 주로 사용됩니다.
아래와 같은 상황에서 모달이 유용하게 활용될 수 있습니다.

1. 사용자 결정을 요구하는 경우

모달은 사용자가 중요한 결정을 내리거나 특정 작업을 수행하도록 유도할 때 자주 사용됩니다.
예를 들어,

• 약관 동의 확인: 사용자가 서비스를 사용하기 전에 이용 약관을 읽고 동의해야 하는 경우
• 데이터 삭제 확인: 사용자가 중요한 데이터를 삭제할 때, 실수 방지를 위해 “정말 삭제하시겠습니까?” 같은 확인 모달 제공
• 로그아웃 또는 계정 탈퇴: 사용자가 로그아웃하거나 계정을 삭제할 경우 추가 확인을 요청

2. 추가 정보를 제공하는 경우

사용자가 기존 화면을 떠나지 않고 추가적인 내용을 확인할 수 있도록 도와줍니다.
예를 들어,

• 상품 상세 정보: 상품을 클릭하면 모달 창에서 추가 설명과 이미지 제공
• 이미지 미리보기: 클릭한 이미지가 확대된 상태로 나타나는 모달
• 사용자 프로필 정보: 아이콘을 클릭하면 프로필 정보를 간단히 보여주는 모달

3. 폼 제출 및 입력 유도

사용자로부터 정보를 입력받는 회원가입, 로그인, 피드백 작성 등의 폼(Form) 입력 과정에서 사용됩니다.
예를 들어,

• 로그인 및 회원가입 폼: 별도의 페이지 이동 없이 현재 페이지에서 로그인 가능
• 문의하기 / 피드백 입력: 사용자가 웹사이트에서 쉽게 피드백을 남길 수 있도록 제공
• 예약 및 결제 창: 사용자가 일정이나 결제 정보를 입력하는 창

4. 시스템 또는 상태 알림

사용자가 특정 작업을 수행한 후, 결과를 알리는 데 사용됩니다.
예를 들어,

• 결제 완료 알림: 결제가 완료되었음을 알리는 모달
• 업데이트 진행 상황: 소프트웨어 업데이트 상태를 보여주는 모달
• 네트워크 오류 메시지: 연결 문제 발생 시 사용자에게 알리는 용도

모달 활용 범위

웹사이트 및 웹 애플리케이션

웹에서는 로그인 창, 약관 동의, 알림 메시지 등에 모달이 널리 사용됩니다.
부트스트랩(Bootstrap)이나 머티리얼 디자인(Material Design)과 같은 UI 프레임워크에서 기본적인 모달 기능을 제공하여 개발이 용이합니다.

모바일 애플리케이션

모바일 앱에서는 iOS와 Android의 네이티브 다이얼로그(Dialogs)를 활용하여 모달을 구현하는 경우가 많습니다.
앱에서 새로운 화면으로 이동하지 않고, 특정 작업을 수행하도록 할 때 모달이 자주 사용됩니다.

데스크톱 소프트웨어

데스크톱 애플리케이션에서도 모달이 설정 창, 저장 확인 메시지, 파일 업로드 상태 등에 활용됩니다.
예를 들어, Microsoft Word에서 문서를 닫을 때 “변경 사항을 저장하시겠습니까?”라는 모달 창이 뜨는 것이 대표적인 사례입니다.

모달 사용시 주의할 점

1. 모달의 남용을 피해야 합니다.

모달은 사용자의 흐름을 방해할 수 있는 요소이므로, 반드시 필요한 경우에만 사용해야 합니다.
너무 많은 모달을 띄우면 사용자가 불편함을 느끼고, 웹사이트 또는 앱의 사용성을 저하시킬 수 있습니다.
특히, 단순한 알림 메시지는 ‘토스트(Toast) 메시지’나 배너 형식의 UI 요소로 대체하는 것이 더 나을 수 있습니다.

2. 사용자가 모달을 쉽게 닫을 수 있도록 해야 합니다.

모달을 닫는 방법은 명확해야 하며, 사용자가 불필요한 클릭이나 복잡한 조작 없이 쉽게 닫을 수 있어야 합니다.

• ESC 키 지원: 키보드 ESC 키를 눌러 닫을 수 있도록 설정
• 배경 클릭 지원: 모달 외부 영역을 클릭하면 닫히도록 구현
• 닫기 버튼 제공: 모달 내부에 ‘X’ 버튼 또는 ‘닫기’ 버튼 추가

3. 모달 내부의 작업을 명확하게 해야 합니다.

모달은 사용자가 특정 작업을 수행하기 위한 요소이므로, 어떤 행동을 해야 하는지 명확하게 전달해야 합니다.

• 제목과 본문은 직관적으로 작성해야 하며, 애매한 문구는 피해야 합니다.
• “확인”, “취소”, “저장”과 같은 버튼의 역할이 명확해야 하며, 중요한 버튼을 강조하는 시각적 디자인을 적용하는 것이 중요합니다.

4. 모바일 환경에서는 적절한 크기로 제공해야 합니다.

모바일에서는 화면 크기가 제한적이므로, 모달이 너무 크면 사용자가 불편함을 느낄 수 있습니다.
반응형 디자인을 적용하여 작은 화면에서도 가독성이 유지되도록 조정해야 합니다.

• 화면 전체를 덮는 풀스크린 모달(Full-Screen Modal)을 사용할 수도 있음
• 너무 작은 크기의 모달은 사용자가 내용을 확인하기 어렵기 때문에 피해야 함

5. 접근성을 고려해야 합니다.

모달은 스크린 리더와 같은 보조 기술을 사용하는 사용자들도 쉽게 접근할 수 있어야 합니다.

• 키보드 사용자를 위해 Tab 키를 활용한 초점 이동(Focus Trap) 기능 추가
• aria-labelledby와 aria-describedby 속성을 사용하여 모달의 내용을 설명하도록 설정

참조

• 머티리얼디자인 : https://material.io/components/dialogs
• 애플 사이트 : https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ios/app-architecture/modality/
• 부트스트랩 : https://getbootstrap.com/docs/5.0/components/modal/

모달은 사용자의 주의를 특정 작업에 집중시키고, 중요한 정보를 제공하는 데 효과적인 UI 요소입니다.
하지만 사용자의 작업 흐름을 방해할 가능성이 있기 때문에 신중하게 사용해야 하며, 적절한 크기와 닫기 기능을 포함하는 것이 중요합니다.