말로만 듣던 타깃 이해하기 – UXUI 디자인 강좌 5-3

사업의 성공을 위해서는 타깃을 정확히 이해하는 것이 중요합니다. 타깃이 구체적이고 좁을수록 제품이나 서비스의 기획이 명확해지고, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
타깃 설정의 중요성과 함께, 타깃에 맞춘 UX/UI 디자인의 중요성을 강조합니다. 피터 틸의 ‘제로투원’에서 언급한 독점과 경쟁, 그리고 타깃에 따른 디자인 접근법의 차이를 통해, 사업 초기에 타깃을 정확히 설정하고 이해하는 것이 얼마나 중요한지 알아봅니다.

타깃 이해는 UX/UI 디자인에서 매우 중요한 과정입니다. 올바른 타깃을 설정하고 이해하는 것은 제품이나 서비스의 성공에 결정적인 영향을 미칩니다. 오늘은 타깃 설정의 중요성과 구체적인 예를 통해 이를 깊이 있게 탐구해보겠습니다.

타깃의 중요성

좁은 타깃이 기획의 명확성을 높인다

제품이나 서비스를 기획할 때, 구체적이고 좁은 타깃을 설정하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 한국인 전체보다는 ’60세~69세 남성’이나 ‘가족 혹은 절친’과 같이 더 세분화된 타깃 그룹을 설정하는 것이 효과적입니다. 이렇게 타깃을 세분화하면, 필요한 데이터 수집과 분석이 용이해지고, 제품의 기능과 마케팅 전략을 더 명확하게 설정할 수 있습니다.

실제 사례로 보는 타깃 설정

장난감을 판매하는 비즈니스를 예로 들어보겠습니다. 여기서 주요 타깃은 ‘어린이’, ‘어린 아이를 둔 부모’, ‘어린이집 또는 키즈카페’ 등이 될 수 있습니다. 어린이는 실제 사용자로, 부모는 주요 구매 결정권자로서 각각 다른 접근 방식이 필요합니다.

6~7세 어린이 장난감

실사용자: 6~7세 어린이
구매자: 어린 아이를 둔 부모, 어린이집, 키즈카페

B2B 사업에서의 타깃 이해

예를 들어 인사관리 시스템의 경우, 주요 타깃은 인사 담당자가 됩니다. 이들은 시스템의 기능과 효율성에 대한 깊은 이해가 필요하며, 이들의 요구 사항을 충족시키는 것이 사업의 성공으로 이어집니다. 일반 직원들은 시스템의 최종 사용자지만, 구매 결정 과정에는 큰 영향을 미치지 않습니다.